Central de Confiança
Esta página é mantida pela equipe do Meu Plano Europa para responder às dúvidas mais comuns sobre segurança, privacidade e tratamento dos seus dados. Não é uma certificação independente — é uma descrição das práticas atuais do app.
Autenticação e acesso
O acesso ao app exige login com e-mail e senha ou conta Google. Cada usuário só enxerga as próprias viagens, orçamentos, roteiros e documentos — o controle de acesso é aplicado no banco de dados, não apenas no app.
Proteção dos dados em trânsito
Todas as requisições entre o seu navegador e o nosso backend são feitas via HTTPS/TLS. Segredos e chaves administrativas ficam apenas no servidor e nunca são enviados ao navegador.
Onde os dados ficam
O Meu Plano Europa é executado na infraestrutura da Lovable Cloud, com banco de dados gerenciado e backups automáticos pela plataforma. Os dados da sua conta e das suas viagens ficam isolados por usuário através de políticas de acesso no banco.
Quais dados coletamos
Apenas o necessário para o app funcionar: dados de cadastro (nome, e-mail), informações que você mesmo digita sobre viagens (datas, destinos, orçamentos, hospedagem, programas de milhas) e, quando aplicável, solicitações enviadas para consultoria.
Cookies e sessão
Usamos armazenamento local apenas para manter você logado e lembrar preferências do app. Não usamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
Exclusão e portabilidade
Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com o suporte. Atendemos solicitações de acesso, correção e exclusão conforme a LGPD.
Responsabilidade compartilhada
A Lovable Cloud fornece a infraestrutura segura (hosting, banco, autenticação). O Meu Plano Europa é responsável pela lógica do app e pelas práticas descritas nesta página. Você é responsável por manter sua senha em segurança e não compartilhar seu acesso.
Contato para questões de privacidade e segurança
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados, relatar uma suspeita de incidente de segurança ou tirar dúvidas sobre esta página, fale com a equipe do Meu Plano Europa pelo WhatsApp informado na página de consultoria.
Última atualização: junho de 2026. Esta página pode ser revisada conforme o app evolui.
